Uber ha cambiado la forma en que la gente se desplaza por Chicago, y muchas personas que antes evitaban los taxis ahora optan por subirse al asiento trasero del coche particular de un desconocido para que les lleve a su destino. Uber o Lyft, junto con otras aplicaciones de transporte compartido, han aportado una mayor transparencia y responsabilidad a los servicios de transporte, así como una comodidad y fiabilidad que el sector del taxi no ofrecía en los años previos a este enorme cambio en el mercado.
Tras un accidente en el que se vea implicado un conductor de Uber o de Lyft, tanto si eres pasajero como si viajas en otro vehículo, puede surgir cierta confusión sobre cuál es la mejor manera de proceder con el caso. Para empezar, dependiendo de varias circunstancias que se analizan a continuación, es posible que tengas que presentar una reclamación ante la póliza de seguro personal del conductor o que puedas presentarla directamente ante la póliza de seguro de Uber. Tanto los conductores de Uber como los de Lyft cuentan con cobertura de seguro para accidentes de tráfico que puede recaer exclusivamente en su propia póliza, en el seguro de la plataforma de transporte compartido o en una combinación de ambos.
Llama al 844 See Mike para solicitar una consulta gratuita tras un accidente de tráfico con un conductor de Uber.
Los conductores de Uber deben someterse a una exhaustiva verificación de antecedentes antes de que se les permita trabajar en la aplicación de Uber, que incluye los antecedentes penales y el historial de accidentes de tráfico, así como una inspección del vehículo particular que tienen previsto utilizar como vehículo de Uber. A lo largo de los años, se han producido varios accidentes de Uber, la mayoría de los cuales no se pudieron evitar a pesar de la verificación de antecedentes del conductor.
Como víctima de un accidente de Uber, sobre todo si estás lidiando con lesiones graves derivadas de tu accidente de tráfico, puede resultarte difícil entender incluso estos primeros pasos, por no hablar de todo el proceso para conseguir la indemnización que realmente te mereces en tu reclamación por daños personales. Es muy importante que te pongas en contacto con un abogado con experiencia en accidentes de Uber que pueda guiarte a lo largo de este proceso.
El bufete 844 See Mike ofrece una consulta jurídica gratuita a las víctimas de accidentes de Uber y a sus familiares para analizar la situación en detalle y proporcionar asesoramiento jurídico específico sin compromiso ni coste alguno.
Qué hacer si tienes un accidente con un conductor de Uber
Si te ves involucrado en un accidente con un conductor de Uber, es importante que tomes medidas para protegerte a ti mismo y tu caso. En primer lugar, asegúrate de que todo el mundo se encuentra bien y pide ayuda si es necesario. A continuación, anota los datos del conductor, incluyendo su nombre, datos de contacto y número de matrícula. Si hay testigos del accidente, pide sus datos de contacto. Por último, haz fotos del lugar del accidente y de los daños sufridos por ambos vehículos. Estas pruebas serán importantes para tu caso.
Con 2.3 mil millones de viajes realizados entre 2017 y 2018, lo que supone un total de 18.8 mil millones de millas, no es de extrañar que algunos conductores de Uber se vean involucrados en accidentes. Si te ves involucrado en uno, no te conviertas en una estadística más: ponte en contacto con 844 See Mike de inmediato para recibir la ayuda que te mereces.
The step-by-step guide below is meant to give you a general reference of handling the aftermath of car accidents, whether or not they involve Uber drivers. Remember that no two motor vehicle accidents are alike, and you will need to use your discretion to prioritize your safety.
Respira hondo y evalúa la situación
In the moments after the accident occurred, you may be flooded with adrenaline, panic, and pain. This combination of feelings and emotions can lead people to make irrational decisions like ignoring an injury, having a confrontation with another driver, or unwittingly placing themselves in the way of additional harm. If you are in the back of an Uber or Lyft vehicle, you will still want to make sure that you assess any injuries to you or the other Uber and Lyft passengers and determine whether or not to exit the Uber vehicle.
El primer instinto tras un suceso inesperado, como un accidente de Uber en Chicago, es ponerse manos a la obra, pero lo mejor que puedes hacer por las personas que te rodean es tomarte un momento para recomponerte, comprobar si hay heridos, determinar si corres peligro inmediato de sufrir más lesiones y, solo entonces, empezar a pensar en los siguientes pasos a seguir.
Decide si es mejor ponerte a salvo o quedarte en el vehículo
Si has determinado que es seguro salir del vehículo tras un accidente de tráfico, dirígete a una zona segura. Puede ser el arcén, un aparcamiento cercano o la acera. Si no es seguro salir del vehículo, permanece en él con el cinturón de seguridad abrochado hasta que llegue la ayuda.
No muevas el vehículo, ya que podría haber daños adicionales que aún no hayas detectado, o podrías provocar más daños al moverlo. Es probable que la compañía de seguros intente utilizar esto como pretexto para reducir la cantidad que te paga por los daños materiales, alegando que tú mismo agravaste los daños tras el accidente.
Llama al 911
Llamada al 911 antes de acercarte al otro conductor puede ayudarte a evitar una situación incómoda si este intenta convencerte de que lo solucioneis directamente sin avisar a las autoridades. Indica al operador tu ubicación, que has sufrido un accidente de tráfico e infórmale de las lesiones que hayan podido sufrir las víctimas del accidente que viajen en tu vehículo.
En momentos de gran estrés, cuando alguien necesita llamar al 911, a menudo se apresura a hacer la llamada, pensando que el operador tiene que realizar una nueva llamada para enviar a las autoridades, pero esto no es cierto. El operador envía la alerta en cuanto solicitas los servicios de emergencia. Cualquier información adicional que puedas facilitarles ayudará a garantizar que la respuesta de emergencia sea la adecuada para la situación.
Haz fotos y graba vídeos del lugar del accidente
Si es seguro hacerlo, haz fotos y graba vídeos del lugar del accidente. Esto te ayudará a documentar los hechos que condujeron al accidente, así como las consecuencias del mismo. Si no puedes hacer fotos ni grabar vídeos en el lugar del accidente, pide a alguien que esté presente que lo haga por ti. Las fotos y los vídeos suelen ser mucho más fiables que la memoria, por lo que, por muy vívidos que te parezcan los detalles de tu accidente con Uber en ese momento, estos se desvanecerán mucho más rápido de lo que podrías imaginar.
Tu abogado especializado en accidentes de tráfico te agradecerá que le facilites todas las pruebas posibles para preparar tu caso.
Recopilar los datos de contacto de los testigos
Los testigos pueden resultar de gran valor en un caso de accidente, así que, si había algún testigo en el lugar de los hechos, pide sus datos de contacto. Es posible que puedan aportar detalles clave sobre lo que ocurrió antes del accidente o sobre lo que sucedió después, que quizá se te hayan pasado por alto. Disponer de esta información ayudará a tu abogado a ponerse en contacto con ellos para recabar sus declaraciones si fuera necesario.
Es especialmente importante recabar esta información si los testigos no pueden permanecer en el lugar del accidente hasta que llegue la policía. Si pueden quedarse y prestar declaración, proporcionarán su propia versión de los hechos al agente que acuda al lugar. Sin embargo, si se marchan antes, tu abogado podrá ponerse en contacto con ellos para recabar detalles importantes sobre tu caso de accidente de tráfico.
Intercambia la información necesaria con el otro conductor
Si el otro conductor se muestra colaborador y no presenta lesiones, intercambia datos con él. Esto incluye tu nombre, dirección, número de teléfono, compañía de seguros y número de póliza.
Si el otro conductor no tiene seguro o se niega a cooperar, el agente de policía recopilará esta información por ti mientras redacta el atestado del accidente de transporte compartido. Asegúrate de no reaccionar de forma exagerada ni ponerte a discutir si el otro conductor se niega a identificarse o a facilitarte esta información.
Trabaja con técnicos de emergencias médicas
Si tú o cualquier persona que viaje en tu vehículo ha sufrido alguna lesión, colabora con los técnicos de emergencias médicas cuando lleguen al lugar del accidente. Te prestarán la asistencia necesaria y recopilarán información para su informe. Esta información puede resultar muy valiosa para tu abogado a la hora de preparar tu caso.
Ten en cuenta que es posible que ni siquiera te des cuenta de que estás lesionado, ya que la descarga de adrenalina que provoca un accidente puede enmascarar el dolor y otros síntomas. Es importante acudir al médico lo antes posible tras un accidente de tráfico, aunque no sientas que estés lesionado.
Recibe atención médica de seguimiento
Si has resultado herido en un accidente de Uber, acude a tu médico y recibe la atención médica que necesites. Esto es importante tanto para tu salud física como para el desarrollo de tu posible demanda por accidente de Uber. Tu abogado necesitará documentación sobre tus lesiones para incluirla en tu expediente.
Cada visita que realices a tu médico generará documentación médica adicional que ayudará a tu abogado a demostrar tu estado de salud y a evitar cualquier alegación por parte de la aseguradora de que no tomaste las medidas adecuadas para tratar tus lesiones (una justificación habitual para reducir el importe de la indemnización).
Ponte en contacto con un abogado
Tras un accidente de Uber en Chicago, es probable que una persona con lesiones graves presente una reclamación al seguro lo antes posible. Puede resultar aterrador ver cómo los gastos médicos empiezan a acumularse mientras se siguen perdiendo ingresos y el futuro empieza a parecer abrumador, ya que la persona lesionada se pregunta cómo va a hacer frente a las consecuencias de su accidente de Uber. Las compañías de seguros conocen bien esta ansiedad y tratarán de resolver los casos de accidentes de Uber lo más rápido y económico posible, realizando una oferta de indemnización única en una fase temprana del proceso de reclamación.
Las aseguradoras harán todo lo posible por resolver tu caso de accidente de tráfico sin tener en cuenta daños y perjuicios adicionales. Intentarán aprovechar cualquier error que pueda cometer un demandante sin experiencia durante la tramitación de la reclamación para intimidar o coaccionar al pasajero de Uber a fin de que cierre el caso, pero los abogados especializados en accidentes de Uber y Lyft abordan este proceso con el objetivo de conseguir un acuerdo justo.
Presentar una reclamación contra la cobertura de responsabilidad civil del conductor culpable
Una vez que cuentes con la ayuda de un abogado con experiencia en accidentes de Uber en Chicago, este podrá presentar una reclamación contra el seguro de responsabilidad civil del conductor de Uber negligente, mientras tú te centras en recibir la atención médica que necesitas para recuperarte de tus lesiones físicas y del sufrimiento emocional.
Cuando un abogado presenta una reclamación en nombre de su cliente tras un accidente de transporte compartido, las aseguradoras saben que va en serio. Tomarán medidas enérgicas para obtener una indemnización por los daños y perjuicios, entre los que se incluyen, entre otros, lesiones corporales, gastos médicos, dolor y sufrimiento, repercusiones en la calidad de vida de la víctima y mucho más. Contar con un abogado especializado en accidentes de Uber en Chicago es una de las mejores formas de afrontar este tipo de casos de lesiones personales. Nuestro equipo estará encantado de explicarle el apoyo que podemos ofrecerle durante una consulta gratuita.
Cobertura de seguro de Uber
La siguiente sección está extraída directamente de la página web. En ella se explica con todo detalle cuándo los conductores de vehículos compartidos están cubiertos por el seguro de Uber, cuándo se complementa con una póliza adicional o cuándo su póliza personal es la única cobertura aplicable.
Sin conexión o la aplicación Driver está desactivada.
- Se aplicarán la compañía de seguros personales y las coberturas que hayas elegido
Disponible o a la espera de una solicitud de transporte
Uber cuenta con el siguiente seguro de automóvil a tu nombre en caso de que se produzca un accidente cubierto:
Responsabilidad civil frente a terceros en caso de que tu seguro de automóvil a título personal no sea de aplicación¹
- 50 000 dólares por daños corporales por persona
- 100 000 dólares por daños corporales por accidente
- 25 000 dólares en daños materiales por accidente
De camino a recoger a los pasajeros y durante los trayectos
Uber cuenta con el siguiente seguro de automóvil a tu nombre en caso de que se produzca un accidente cubierto:
- 1 000 000 $ de responsabilidad civil frente a terceros
- Seguro de daños corporales por conductores sin seguro o con seguro insuficiente, o seguro de daños propios²
- Cobertura integral y contra colisiones³ (condicional)
- Hasta el valor real en efectivo del coche, con una franquicia de 2.500 dólares
Cómo entender la indemnización por daños y perjuicios en un caso de lesiones personales
Cuando sufres lesiones en un accidente, existen varios tipos de indemnizaciones que podrías reclamar. Estas indemnizaciones se pueden clasificar en dos categorías: económicas y no económicas.
Para obtener una indemnización por daños y perjuicios, tendrás que demostrar que el otro conductor (o tu conductor de Uber) fue el responsable del accidente. Para ello, hay que demostrar que actuó con negligencia. Demostrar la negligencia puede resultar complicado, pero tu abogado especializado en accidentes de Uber contará con la experiencia necesaria para hacerlo. Una vez que se determine que el otro conductor es el responsable, tu abogado iniciará las negociaciones con su compañía de seguros para llegar a un acuerdo.
A continuación se explican con más detalle las dos categorías de daños y perjuicios:
Daños económicos
Los daños económicos constituyen la base de las reclamaciones por daños personales y tienen por objeto obtener una indemnización por las consecuencias de un accidente de tráfico que sean cuantificables económicamente. Los daños económicos son aquellos que pueden cuantificarse fácilmente e incluyen conceptos como facturas médicas, salarios perdidos y daños materiales; en esencia, todo lo que tenga un valor monetario, incluso el coste de los servicios que la víctima deba contratar para realizar tareas que antes del accidente podía llevar a cabo por sí misma, se incluye en esta sección.
Estos daños se suman simplemente sin aplicar ningún multiplicador, por lo que solicitarás una indemnización de 1:1 para esta categoría. Es importante contar con un abogado de Chicago especializado en accidentes de Uber que preste atención a los detalles y tenga en cuenta todos estos daños. En última instancia, es posible que se apliquen junto con un multiplicador a la hora de calcular los daños no económicos derivados de tu accidente de transporte compartido.
Daños no económicos
Los daños no económicos son más difíciles de cuantificar e incluyen el dolor y el sufrimiento, la angustia emocional y la pérdida de la vida en común. Tu abogado especializado en accidentes de Uber en Chicago utilizará tu historial médico, tus notas personales y otras fuentes de información que le ayudarán a evaluar el alcance de estos daños. Los accidentes de Uber suelen provocar este tipo de lesiones «intangibles» que pueden afectar a la víctima durante años después del suceso, por lo que es importante contar con un abogado que luche para conseguirte el dinero que te mereces y asegurarte así una indemnización justa.
Los daños no económicos se calculan mediante varios métodos, y uno de los más habituales es el conocido como «multiplicador». Mediante este método, el abogado determinará la gravedad de tus daños no económicos utilizando una escala, normalmente del 0,5 al 5. Una vez seleccionado el número que refleje con precisión las consecuencias que has sufrido, lo multiplicará por el total de los daños económicos que hayas calculado (por eso es tan importante incluir cada dólar que identifique como daño derivado de su accidente).
El importe de la indemnización se basará en varios factores, entre ellos la gravedad de tus lesiones, el importe de los gastos médicos en los que hayas incurrido y la cantidad de salario que hayas dejado de percibir. Tu abogado especializado en accidentes de Uber en Chicago se esforzará al máximo para conseguirte la indemnización más alta posible.
Preguntas frecuentes sobre los accidentes de tráfico en vehículos de transporte compartido
A continuación se recogen varias preguntas que suelen plantearse durante una consulta gratuita con un abogado especializado en accidentes de Uber en Chicago. Recuerda que no hay dos accidentes de Uber iguales, y que las respuestas que figuran a continuación no constituyen un asesoramiento jurídico específico para tu situación. Cuestiones como la cantidad total que se te debe dependen de factores como el conductor de Uber en Chicago y su cobertura de responsabilidad civil, el alcance de tus salarios perdidos y tus gastos médicos, y muchos otros aspectos que no pueden tenerse en cuenta en las respuestas que figuran a continuación.
Ponte en contacto con nosotros lo antes posible para recibir una consulta gratuita sobre tu accidente con conductores de servicios de transporte compartido y obtener asesoramiento específico sobre cómo seguir adelante con el proceso de reclamación a Uber.
El perito del seguro me ha ofrecido un acuerdo; ¿debería aceptarlo?
Muchos casos de daños personales se resuelven finalmente de forma extrajudicial, y muchos ni siquiera llegan a presentarse como demanda oficial, ya que tanto los abogados especializados en daños personales como las aseguradoras suelen preferir no revelar información sensible ni la cuantía final que abonan. Sin embargo, esto no significa que se resuelvan de forma justa sin negociaciones continuas, que es en lo que se centrará principalmente tu abogado. Si llega un momento en el que se dan cuenta de que la compañía de seguros no va a llegar a un acuerdo razonable o si se están quedando sin tiempo debido al plazo de prescripción de Illinois, pueden decidir entonces presentar una demanda y prepararse para el tribunales de Illinois.
Las compañías de seguros se aprovechan de las víctimas agravando su ya de por sí difícil situación y, en ocasiones, recurren a tácticas que muchos considerarían intimidatorias. Tu abogado conoce bien estas tácticas y, lo que es más importante, no tiene que lidiar con lesiones graves. Por otro lado, tendrás que informarte a fondo sobre la legislación de Illinois en materia de daños personales mientras gestionas tu reclamación, centrándote en tu recuperación, y intentar adaptarte a tu nueva realidad laboral si tus lesiones han afectado a tus ingresos. El estrés por sí solo puede afectar gravemente a su recuperación, y la verdad es que los demandantes sin experiencia a menudo carecen de los conocimientos necesarios sobre estas complejas leyes de responsabilidad civil para luchar por un acuerdo justo.
¿Cuándo debo presentar una reclamación contra la póliza de seguro personal de un conductor de Uber?
Si has tenido contacto con alguien que trabaja como conductor de Uber pero que actualmente no está activo en la aplicación de Uber (es decir, que no está esperando una solicitud de viaje ni atendiendo una en ese momento), dicho conductor no tiene relación alguna con Uber en este momento, debido a la forma en que se gestiona la figura de los contratistas independientes. Sería similar a sufrir un accidente con un taxista mientras conduce su vehículo: presentarías la reclamación contra su póliza de seguro personal, ya que no estaba trabajando en el momento del accidente.
Cuando los conductores de Uber de Chicago están activos en la aplicación y a la espera de una solicitud de viaje, Uber Technologies, Inc. ofrece un seguro complementario en caso de que la indemnización a la que tengan derecho las víctimas lesionadas supere los límites de la póliza personal del conductor.
¿A cuánto asciende la indemnización a la que tengo derecho como persona lesionada en un accidente de Uber?
Tanto tú como tu abogado especializado en accidentes de Uber en Chicago tendréis que analizar detenidamente tu situación antes de llegar a una estimación de la cantidad que se te debe, pero ten en cuenta que estas cifras seguirán variando a medida que tu abogado avance en el proceso de reclamación o prepare tu caso.
Para empezar a calcular, tu abogado tendrá en cuenta tus facturas médicas y los salarios perdidos, así como el coste de reparar y sustituir tus bienes dañados, los gastos en los que hayas incurrido a causa del accidente y cualquier otro concepto que tenga un valor monetario cuantificable. Estos se denominan «daños económicos» y constituyen la base de tu caso.
Utilizarán uno de varios métodos para calcular y cuantificar el alcance de tus «daños no económicos», es decir, las consecuencias de tu accidente que no tienen un valor monetario. Entre ellos se incluyen aspectos como el dolor y el sufrimiento, la pérdida de disfrute de la vida y otros. Una vez sumadas estas dos categorías de daños, tu abogado dispondrá de la cantidad total que reclamará a la aseguradora.
¿Qué ocurre tras un accidente con Uber?
Tras sufrir un accidente con un conductor de Uber, lo primero que debes hacer es acudir al médico si lo necesitas. A continuación, quizá te interese hablar con un abogado especializado en accidentes de Uber para analizar tus opciones legales. 844 See Mike ofrece una consulta gratuita para explicar cómo podemos ayudar a las víctimas con una demanda o reclamación por daños personales tras un accidente de Uber.
¿Qué opciones legales tengo tras sufrir un accidente con un conductor de Uber?
Hay varias cosas que puedes hacer tras sufrir un accidente con un conductor de Uber. Es posible que puedas presentar una reclamación por lesiones contra el conductor o contra la propia empresa Uber. También puedes presentar una reclamación ante tu compañía de seguros en determinados casos, pero debes consultar tu situación con abogados de Chicago con experiencia en accidentes de Uber para asegurarte de que estás haciendo todo lo necesario para obtener la indemnización a la que tienes derecho.
¿En qué me puede ayudar un abogado especializado en accidentes de Uber?
Un abogado especializado en accidentes de Uber te ayudará a presentar una reclamación por daños personales y te representará ante los tribunales si es necesario. También te ayudará a negociar con la compañía de seguros, que suele ser la forma en que las víctimas obtienen una indemnización justa tras un accidente de tráfico en el que se vea implicado un conductor de Uber o Lyft. Las compañías de seguros (al igual que muchos abogados) prefieren llegar a acuerdos extrajudiciales para obtener una indemnización completa y justa, con el fin de ahorrar tiempo y dinero, y evitar que salgan a la luz detalles delicados durante el juicio.
¿Cuánto cuesta un abogado especializado en accidentes de Uber?
La mayoría de los abogados especializados en accidentes de Uber trabajan a comisión, lo que significa que solo te cobrarán si ganan tu caso. Por lo general, los honorarios oscilan entre el 25 % y el 40 % del importe total del acuerdo. Al establecer la relación abogado-cliente con nuestros abogados especializados en accidentes de Uber en Chicago, llegarás a un acuerdo claro y firme sobre los honorarios antes de comenzar a trabajar juntos.
¿Necesito contratar a un abogado especializado en accidentes de Uber?
Quizá no sea necesario que contrates a un abogado especializado en accidentes de Uber si el accidente no fue muy grave y solo pretendes obtener una indemnización por los gastos derivados de los daños materiales. Sin embargo, si resultaste herido en el accidente o el conductor fue el culpable, es recomendable que hables con un abogado. Tras un accidente de tráfico, las compañías de seguros actuarán de forma agresiva para resolver las reclamaciones contra sus clientes de la forma más rápida y económica posible. Si no cuentas con la representación de un abogado especializado en accidentes de Uber en Chicago, es probable que adopten medidas agresivas para convencerte de que aceptes un acuerdo por una cantidad inferior a la que te corresponde por derecho.
Mientras tu abogado se encarga de la compañía de seguros, tú puedes centrarte en recuperarte de las lesiones que sufriste en el accidente de tráfico con un conductor de Uber o Lyft.
¿Puede un conductor de Uber demandarme?
Es una pregunta difícil de responder, ya que depende de las circunstancias concretas de cada caso. Por lo general, un conductor de Uber no podría demandarte, ya que se les considera autónomos y no empleados. Sin embargo, puede haber algunas excepciones dependiendo del estado en el que residas. Por ejemplo, si tuvieras un accidente de tráfico con un conductor de Uber, este podría demandarte por daños y perjuicios. Siempre es mejor consultar con un abogado para obtener una respuesta más concreta a esta pregunta.
¿Cuántos accidentes provocan los conductores de Uber?
Es difícil responder a esta pregunta de forma definitiva, ya que no existe un registro central de datos que indique cuántos accidentes son causados específicamente por conductores de Uber. Sin embargo, según un estudio realizado por la Universidad de Chicago en 2016, los conductores de Uber y Lyft estuvieron implicados en aproximadamente el 3 % de todos los accidentes de tráfico ocurridos en la ciudad de Chicago.
¿Los conductores de Uber son empleados de Uber Technologies, Inc.?
No, los conductores de Uber no son empleados de Uber Technologies, Inc. Son autónomos que conducen para la empresa. Esto significa que Uber no se hace responsable de sus acciones mientras conducen, aunque Uber sí ofrece una cobertura de seguro complementaria o completa en determinados casos.
