Aperion Care Forest Park

Nếu bạn từng bị lạm dụng hoặc bỏ bê tại Aperion Care Forest Park, hãy tìm hiểu về các quyền của mình ở phần dưới đây, sau đó liên hệ với số 844 See Mike để được đánh giá vụ việc miễn phí.

Việc hỗ trợ khách hàng của chúng tôi bao gồm tư vấn, bảo vệ quyền lợi và cuối cùng là giải quyết các vấn đề. Với nhiều năm kinh nghiệm thành công trong việc đại diện cho người dân, chứ không phải cho những người có quyền lực, chúng tôi sẽ lo liệu mọi việc, để quý vị có thể tập trung vào việc hồi phục và đưa cuộc sống trở lại bình thường.

Aperion Care Forest Park là ai?

Aperion Care Forest Park là một viện dưỡng lão tại bang Illinois. Aperion Care Forest Park được cấp phép hoạt động bởi Berkshire Nursing and Rehabilitation LLC. Aperion Care Forest Park tọa lạc tại địa chỉ 8200 West Roosevelt Road, Forest Park, IL 60130, với số điện thoại 708-488-9850. Aperion Care Forest Park có 232 giường và 187 nhân viên. Aperion Care Forest Park hoạt động theo quy định của Đạo luật Chăm sóc tại Viện dưỡng lão bang Illinois.

Địa chỉ, số điện thoại và thông tin liên hệ của Aperion Care Forest Park

Aperion Care Forest Park
8200 West Roosevelt Road
Forest Park, IL 60130
Điện thoại: 708-488-9850
https://aperioncare.com/locations/forest-park/

Tổng quan về Aperion Care Forest Park

Aperion Care Forest Park là một viện dưỡng lão có 232 giường. Aperion Care Forest Park cũng là một công ty hoạt động vì lợi nhuận. Aperion Care Forest Park tham gia các chương trình Medicare và Medicaid. Aperion Care Forest Park không thuộc Cộng đồng Hưu trí Chăm sóc Liên tục (“CCRC”). Một CCRC cung cấp nhiều lựa chọn chỗ ở và các mức độ chăm sóc khác nhau. Thông thường, một CCRC cung cấp các lựa chọn dịch vụ chăm sóc chuyên sâu nhất cho cư dân. Tại một CCRC, cư dân có thể tự do chuyển từ mức độ chăm sóc này sang mức độ chăm sóc khác. Aperion Care Forest Park cũng không nằm trong khuôn viên bệnh viện. Một số cư dân cần mức độ chăm sóc chuyên sâu hơn mà chỉ có thể được cung cấp tại bệnh viện. Do Aperion Care Forest Park không nằm trong khuôn viên bệnh viện, cư dân không thể được chuyển đến cơ sở chăm sóc cấp tính một cách dễ dàng và nhanh chóng nếu cần thiết. 

Theo đánh giá của Medicare về dịch vụ chăm sóc tại viện dưỡng lão, Aperion Care Forest Park có xếp hạng tổng thể là một sao, thấp hơn nhiều so với mức trung bình. Nhìn chung, Medicare đã chấm cho Aperion Care Forest Park các xếp hạng sao như sau. Chúng ta đều biết rằng càng nhiều sao thì chất lượng càng tốt.

• Đánh giá tổng thể: một sao (thấp hơn nhiều so với mức trung bình). Medicare xác định xếp hạng sao tổng thể dựa trên hiệu quả hoạt động của viện dưỡng lão trong ba hạng mục riêng biệt: kiểm tra y tế, nhân sự và các chỉ số chất lượng. Mỗi hạng mục này đều có xếp hạng sao riêng, trong đó số sao càng cao thì chất lượng chăm sóc càng tốt.

• Kiểm tra vệ sinh: một sao (thấp hơn nhiều so với mức trung bình). Các chuyên gia y tế tiến hành kiểm tra hàng năm đối với các cơ sở điều dưỡng được chứng nhận theo chương trình Medicare và Medicaid nhằm phát hiện các vi phạm về vệ sinh và an toàn. Số sao càng cao thì nguy cơ về sức khỏe mà cơ sở đó gây ra càng thấp.

• Đội ngũ nhân viên: hai sao (dưới mức trung bình). Xếp hạng này dựa trên số lượng nhân viên chuyên nghiệp tại viện dưỡng lão được tuyển dụng, bao gồm thời gian trung bình mà các chuyên gia này dành để chăm sóc cư dân. Xếp hạng này cũng tính đến nhu cầu của cư dân so với yêu cầu về nhân sự. Số sao càng cao thì mức độ đảm bảo nhân sự cho mỗi cư dân tại viện dưỡng lão càng tốt.

• Chất lượng chăm sóc người cư trú: ba sao (trung bình). Một lần nữa, số sao càng cao thì càng tốt. Các viện dưỡng lão được Medicare và Medicaid chứng nhận thường xuyên báo cáo thông tin lâm sàng về người cư trú của họ cho Trung tâm Dịch vụ Medicare và Medicaid (CMS). Sau đó, CMS sẽ xếp hạng chất lượng chăm sóc người cư trú cho các viện dưỡng lão dưới dạng số sao dựa trên kết quả thực hiện của họ đối với 16 tiêu chí đánh giá. Những tiêu chí này, cùng với các tiêu chí khác, phản ánh mức độ hiệu quả trong việc chăm sóc người cư trú của các viện dưỡng lão

Các dấu hiệu của bạo hành và bỏ bê

Nếu bạn nhận thấy người thân của mình có bất kỳ biểu hiện nào sau đây, bạn nên hành động ngay lập tức:

• Gãy xương,
• Loét do nằm lâu,
• Vết bầm tím,
• Chấn thương đầu,
• Quá liều thuốc,
• Mất nước hoặc suy dinh dưỡng,
• Vệ sinh kém,
• Chăn ga gối đệm bẩn,
• Giảm cân nhanh chóng,
• Tình trạng kích động đột ngột hoặc thu mình về mặt cảm xúc,
• Thường xuyên khóc, hoặc
• Các khiếu nại về việc bị đối xử tệ bạc.

Thống kê về các viện dưỡng lão ở Illinois

Khi người thân không còn có thể tự lập trong sinh hoạt, chúng ta phải đưa ra một quyết định khó khăn về phương án chăm sóc tốt nhất. Quyết định như vậy thường phải được đưa ra trong thời điểm khủng hoảng, thường là khi người thân của bạn chuẩn bị xuất viện sau một căn bệnh nghiêm trọng hoặc ca phẫu thuật. Bang Illinois có khoảng 1.400 cơ sở chăm sóc dài hạn, hay còn gọi là viện dưỡng lão, phục vụ hơn 100.000 cư dân, từ người trẻ đến người cao tuổi.  Đáng buồn thay, tình trạng lạm dụng và bỏ bê tại các viện dưỡng lão, còn được gọi là lạm dụng người cao tuổi, lại quá phổ biến. Đường dây nóng về viện dưỡng lão hoạt động 24 giờ mỗi ngày của Sở Y tế Công cộng Illinois nhận được gần 19.000 cuộc gọi mỗi năm, và do đó, nhân viên phải xử lý hơn 5.000 đơn khiếu nại mỗi năm.

Lợi nhuận của viện dưỡng lão được đặt lên trên quyền lợi của bệnh nhân

Chăm sóc người cao tuổi là một vấn đề phức tạp và nhạy cảm. Chúng ta đang đối mặt với một trong những nhóm dân số dễ bị tổn thương nhất — thậm chí có người còn cho rằng họ còn dễ bị tổn thương hơn cả trẻ em. Vậy các cơ sở phi lợi nhuận và vì lợi nhuận đang đối phó như thế nào với chi phí ngày càng tăng và những sự cố đáng tiếc, từ điều kiện vệ sinh tồi tệ cho đến những trường hợp tử vong do sơ suất?

Có nhu cầu về sự chăm sóc chuyên biệt 24/7, điều này có thể trở nên khá tốn kém, tùy thuộc vào mức độ cụ thể của từng yêu cầu cá nhân. Các viện dưỡng lão vì lợi nhuận cho rằng họ phải hoạt động với nguồn lực eo hẹp, với nhiều nơi khẳng định thu nhập rất ít hoặc thậm chí không có. Lập luận này đã được dùng để giải thích tình trạng thiếu hụt nhân viên mãn tính, cùng với nhiều hạn chế khác.  Các quỹ Medicare và Medicaid được phân bổ cho các viện dưỡng lão ngày càng bị chuyển hướng sang các khoản chi tiêu trị giá hàng triệu, và phần lớn thời gian, những đơn vị nhận các khoản chi tiêu này là các công ty con thuộc cùng một tập đoàn đang điều hành các trung tâm này.

Một nghiên cứu do Đại học Illinois tại Chicago thực hiện đã chỉ ra rằng thu nhập của các viện dưỡng lão vì lợi nhuận đang gia tăng, trong khi chất lượng dịch vụ lại đồng thời suy giảm. Các nhà nghiên cứu, do Lee Friedman thuộc Trường Y tế Công cộng của UIC dẫn đầu, đã kết luận rằng “các bệnh nhân được chăm sóc tại các cơ sở vì lợi nhuận được chẩn đoán có nhiều dấu hiệu lâm sàng của sự bỏ bê hơn đáng kể so với các bệnh nhân đang sinh sống tại các cơ sở phi lợi nhuận”. Xu hướng này dường như đang trở nên tồi tệ hơn theo thời gian, gây lo ngại cho các quan chức và tổ chức chịu trách nhiệm quản lý các dịch vụ chăm sóc người cao tuổi.

Có lý do để lo ngại, và các đề xuất nhằm phá vỡ vòng luẩn quẩn này trong các viện dưỡng lão bao gồm từ việc áp dụng các biện pháp kiểm soát tài chính chặt chẽ hơn để giám sát cách chi tiêu tiền bạc, đến việc siết chặt các yêu cầu, tăng mức độ xử phạt và thực hiện giám sát nghiêm ngặt hơn trong quá trình cấp phép.Tiêu đề

Các vấn đề về nhân sự tại các viện dưỡng lão

Các vấn đề do tình trạng thiếu nhân viên tại các trung tâm chăm sóc người cao tuổi đã đạt đến mức báo động trên khắp nước Mỹ, đến nỗi việc cắt giảm nhân sự hiện nay được coi là một hành vi phạm tội. Hậu quả của tình trạng thiếu nhân viên triền miên đối với bệnh nhân tại các cơ sở chăm sóc người cao tuổi bao gồm từ những tình trạng đau đớn và khó chịu trong cuộc sống hàng ngày, cho đến những trường hợp tử vong oan uổng trong những tình huống cực đoan.

Nhiều bệnh nhân tại các cơ sở này không thể tự lo cho bản thân – cả về thể chất, tinh thần hoặc cả hai. Số lượng nhân viên ít hơn đồng nghĩa với việc có ít sự hỗ trợ hơn để giúp người cao tuổi vận động. Biện pháp cụ thể này là vô cùng cần thiết nhằm hạn chế hoặc loại bỏ nguy cơ hình thành loét do áp lực – những vết loét do nằm lâu gây đau đớn khủng khiếp mà nhiều bệnh nhân cao tuổi thường than phiền. Ngoài ra, những bệnh nhân bị hạn chế vận động cũng không được di chuyển thường xuyên; đơn giản là không có đủ nhân viên để hỗ trợ họ di chuyển.

Các trung tâm đang gặp khó khăn ngay cả trong việc thực hiện những nhiệm vụ đơn giản, như tuân thủ các quy trình vệ sinh đúng đắn. Những vụ việc liên quan đến ống dẫn thức ăn bị giòi bám và các cơ sở đầy côn trùng đã gây chấn động dư luận trong những năm gần đây. Các cơ quan chức năng cần đặc biệt chú trọng đến tình trạng thiếu hụt nhân viên triền miên tại các viện dưỡng lão. Những ví dụ minh chứng cho thấy tình trạng này gây ra đau đớn, khổ sở và thậm chí tử vong là không thể chối cãi.

Các hình thức lạm dụng và bỏ bê tại các viện dưỡng lão

Lạm dụng và bỏ bê tại các viện dưỡng lão có thể diễn ra dưới nhiều hình thức khác nhau. Hãy nắm rõ các dấu hiệu cảnh báo để có thể bảo vệ người thân của bạn tốt hơn. Nếu bạn nhận thấy người thân của mình có bất kỳ biểu hiện nào sau đây, bạn nên hành động ngay lập tức.

1. Bị kẹt vào thanh chắn giường: Thanh chắn giường thường được sử dụng để hỗ trợ những bệnh nhân có khả năng vận động hạn chế hoặc có nguy cơ cao bị ngã khỏi giường vào ban đêm, và tình trạng “bị kẹt giữa thanh chắn giường” xảy ra khi bệnh nhân bị kẹt giữa nệm và thanh chắn giường, điều này có thể dẫn đến chấn thương nghiêm trọng hoặc thậm chí tử vong. Có bốn nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng kẹt giữa thanh chắn giường: kẹt giữa hai thanh chắn giường tách rời; kẹt giữa các thanh của một thanh chắn giường đơn; kẹt giữa thanh chắn giường và nệm; và kẹt giữa thanh chắn giường, nệm, đầu giường hoặc chân giường. Khi thanh chắn giường không được nhà dưỡng lão hoặc nhân viên cụ thể lắp đặt đúng cách, họ có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý nếu sự sơ suất của họ trực tiếp dẫn đến tình trạng kẹt giữa thanh chắn giường và gây thương tích.

2. Chấn thương do thanh chắn giường: Các thanh chắn giường di động thường được sử dụng trong các cơ sở y tế có thể gây nguy hiểm cho bệnh nhân cao tuổi; một nghiên cứu đã phát hiện hơn 150 trường hợp tử vong liên quan đến các thiết bị này trong giai đoạn từ năm 2003 đến 2012; gần 30% số ca tử vong này xảy ra tại các viện dưỡng lão và các cơ sở tương tự, và hơn 80% nạn nhân là những người từ 60 tuổi trở lên. FDA xác định các rủi ro chính của thanh chắn giường là: ngạt thở hoặc bị siết cổ khi đầu hoặc cổ bị kẹt; bầm tím, rách da hoặc gãy xương ở các chi bị kẹt; kích động nghiêm trọng và/hoặc lú lẫn khi bị kẹt trong thanh chắn giường; và tử vong trong các trường hợp nghiêm trọng. Khi một cư dân viện dưỡng lão bị thương do thanh chắn giường, viện dưỡng lão, một nhân viên cụ thể, nhà sản xuất thanh chắn giường hoặc kết hợp các bên này có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý do sơ suất.

3. Loét do nằm lâu: Loét do nằm lâu thường được gọi là loét áp lực hoặc loét decubitus. Những vết loét này hình thành tại các điểm chịu áp lực. Chúng phát triển từ trong ra ngoài, do đó khi vết thương đã xuyên qua lớp da bên ngoài, nó đã trở thành một vết loét hoàn chỉnh và rất dễ bị nhiễm trùng. Mức độ nghiêm trọng của các vết thương này dao động từ nhẹ (chẳng hạn như da đỏ lên) đến nặng (là những vết loét sâu như hố, ăn sâu qua cơ đến tận xương).  Loét do nằm lâu có thể phát triển nhanh chóng và việc điều trị thường rất khó khăn – đặc biệt là ở bệnh nhân cao tuổi. Những vết loét này thường rất khó lành, đòi hỏi nỗ lực liên tục để giảm áp lực giữa xương và bề mặt cơ thể. Thật không may, những người sống tại viện dưỡng lão có khả năng vận động hạn chế, phải nằm liệt giường hoặc ngồi trên ghế, có nguy cơ đặc biệt cao bị những tổn thương này.

4. Vết bỏng: Mặc dù các vụ tai nạn bỏng tại các viện dưỡng lão hoàn toàn có thể phòng ngừa được, nhưng đáng tiếc là bệnh nhân tại đây lại có nguy cơ bị thương cao hơn khi các vụ tai nạn này xảy ra do khả năng vận động giảm sút hoặc thính lực và thị lực suy giảm, điều này có thể dẫn đến thời gian phản ứng bị chậm trễ. Các nguyên nhân phổ biến gây ra tai nạn bỏng bao gồm: các nguy cơ liên quan đến hút thuốc, chẳng hạn như khi cơ sở cho phép hút thuốc trong nhà; nến không được giám sát, có thể làm tăng nguy cơ hỏa hoạn; các nguy cơ y tế dễ cháy liên quan đến thiết bị điện, khí dễ cháy hoặc oxy nén; hoặc thậm chí là hệ thống dây điện bị hỏng hoặc lộ ra ngoài trong chính cơ sở đó. Viện dưỡng lão và/hoặc các nhân viên cụ thể phải chịu trách nhiệm khi sự cẩu thả trực tiếp dẫn đến tai nạn bỏng và thương tích.

5. Ngạt thở: Tai nạn hóc nghẹn có thể xảy ra khi dùng thuốc, đặc biệt là với những viên thuốc có kích thước lớn, nhưng chủ yếu xảy ra trong bữa ăn khi bệnh nhân tại viện dưỡng lão và/hoặc việc ăn uống của họ không được các chuyên gia giám sát đúng cách. Một số bệnh nhân cần tuân thủ chế độ ăn kiêng do khó nuốt, tình trạng này có thể xuất phát từ tổn thương hoặc rối loạn thần kinh, bệnh Alzheimer, ung thư và các bệnh lý khác, và họ có nguy cơ bị nghẹt thở cao hơn khi ăn uống mà không có sự giám sát; trong khi đó, nguy cơ nghẹt thở cũng là một rủi ro chung đối với nhiều bệnh nhân cao tuổi, bất kể tình trạng cụ thể của họ là gì. Viện dưỡng lão có thể bị coi là thiếu trách nhiệm khi việc thiếu giám sát hoặc không áp dụng chế độ ăn kiêng phù hợp cho bệnh nhân dẫn trực tiếp đến một vụ nghẹt thở.

6. Ống thở bị tắc: Các bệnh nhân tại viện dưỡng lão cần hỗ trợ thở thường sử dụng “ống nội khí quản”, được đưa vào qua mũi hoặc miệng và kết nối với máy thở cơ học. Việc duy trì hoạt động của các ống này đòi hỏi sự chăm sóc điều dưỡng chất lượng cao, và sự sơ suất có thể dẫn đến tắc nghẽn ống thở, từ đó gây ra các biến chứng nghiêm trọng, thậm chí gây tử vong. Các biến chứng này bao gồm tắc nghẽn do dịch tiết hoặc cục đờm, có thể dẫn đến suy hô hấp, ngừng thở, hoặc xẹp phổi hoàn toàn hoặc một phần; thiếu oxy do lưu lượng khí thở bị hạn chế; và tử vong đột ngột. Do đó, những trường hợp này có thể rất nghiêm trọng và dẫn đến các vụ kiện về sơ suất y tế hoặc tử vong do sai sót, nhằm buộc viện dưỡng lão và/hoặc các nhân viên cụ thể phải chịu trách nhiệm về sự sơ suất của họ.

7. Mất nước và suy dinh dưỡng: Chỉ riêng trong giai đoạn từ năm 1999 đến năm 2002, đã có hơn 10.000 bệnh nhân tại các viện dưỡng lão qua đời do mất nước và/hoặc suy dinh dưỡng. Các viện dưỡng lão phải đảm bảo rằng tất cả cư dân đều được tiếp cận đầy đủ với thức ăn và nước uống; sự sơ suất có thể xảy ra khi các viện dưỡng lão không có đủ nhân viên để đáp ứng kịp thời nhu cầu của từng cư dân, trong khi việc cố ý từ chối cung cấp thức ăn và nước uống cho cư dân được coi là hành vi lạm dụng và cũng là căn cứ để khởi kiện. Các cư dân cao tuổi đặc biệt dễ bị mất nước và suy dinh dưỡng, điều này có thể dẫn đến các biến chứng sức khỏe nghiêm trọng và thậm chí tử vong; các viện dưỡng lão phải chịu trách nhiệm khi sự sơ suất của họ dẫn đến việc cư dân bị đói hoặc khát.

8. Bệnh nhân đã ngừng điều trị: Một số cư dân tại viện dưỡng lão cần sự trợ giúp khi đứng hoặc đi lại, và tai nạn cùng chấn thương nghiêm trọng có thể xảy ra khi nhân viên thiếu phán đoán hoặc không tuân thủ các quy trình của cơ sở. Những vụ ngã này có thể xảy ra do sơ suất khi chuyển bệnh nhân từ xe lăn sang phòng tắm, bồn tắm hoặc giường (hoặc ngược lại) hoặc từ ghế này sang ghế khác, và các chấn thương có thể bao gồm gãy xương, chấn thương sọ não (TBI), tổn thương nội tạng, hoặc thậm chí tử vong. Ngoài việc không tuân thủ các quy trình, các yếu tố rủi ro khác dẫn đến ngã bao gồm đào tạo kém, thiếu nhân viên, thiếu thiết bị hoặc thiết bị bị lỗi, và nguyên nhân gốc rễ phổ biến nhất là sự sơ suất của một hoặc nhiều nhân viên cụ thể và/hoặc việc cơ sở không đánh giá đúng nhu cầu của bệnh nhân.

9. Đám cưới bí mật: Việc đi lang thang trong viện dưỡng lão là một nguy cơ phổ biến đối với bệnh nhân mắc bệnh Alzheimer, chứng sa sút trí tuệ hoặc các rối loạn tâm lý khác, và hiện tượng “bỏ trốn” xảy ra khi bệnh nhân đi lang thang rời khỏi cơ sở hoàn toàn. Điều này có thể rất nguy hiểm đối với những bệnh nhân không đủ sức khỏe thể chất và/hoặc tâm lý để tự lo cho bản thân, đặc biệt là khi không có người giám sát và ở nơi công cộng; nhiều bệnh nhân đã bỏ trốn do sự sơ suất của viện dưỡng lão và phải chịu những chấn thương nghiêm trọng, thậm chí tử vong. Nếu một bệnh nhân rời khỏi viện dưỡng lão do sự giám sát không đầy đủ, viện dưỡng lão và/hoặc các nhân viên cụ thể có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý nếu xảy ra thương tích.

10. Lạm dụng về mặt cảm xúc: Lạm dụng tinh thần đối với bệnh nhân tại viện dưỡng lão có thể diễn ra dưới nhiều hình thức, bao gồm lăng mạ, quấy rối, đe dọa/hù dọa, la hét/gào thét và các hành vi khác. Mặc dù lạm dụng tinh thần thường là lỗi của một hoặc một số nhân viên cụ thể chứ không phải do chính viện dưỡng lão, nhưng cơ sở này vẫn có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với hành vi lạm dụng này nếu việc kiểm tra lý lịch không đầy đủ dẫn đến việc tuyển dụng một nhân viên có hành vi lạm dụng, người lẽ ra không nên được nhận vào vị trí đó. Thật không may, những bệnh nhân dễ bị tổn thương hơn và/hoặc cần được chăm sóc nhiều hơn những người khác có thể có nguy cơ bị lạm dụng về mặt tinh thần cao hơn, và trong mọi trường hợp, nhân viên viện dưỡng lão phải chịu trách nhiệm pháp lý về sự cẩu thả của họ.

11. Thác nước: Mỗi năm, các vụ ngã tại các viện dưỡng lão gây ra hơn 1.800 trường hợp tử vong và nhiều trường hợp chấn thương khác – trong số các bệnh nhân cao tuổi, ước tính có khoảng 10–20% các vụ ngã dẫn đến chấn thương nghiêm trọng. Mặc dù các viện dưỡng lão thường có “chương trình phòng ngừa ngã” nhằm giảm thiểu những tai nạn này, nhưng sự cẩu thả của nhân viên viện dưỡng lão có thể làm gia tăng những rủi ro này theo nhiều cách. Các ví dụ phổ biến bao gồm: các nguy cơ về mặt vật lý, chẳng hạn như sàn nhà ướt, ánh sáng hoặc an ninh không đảm bảo, cầu thang hoặc lối đi bị cản trở, hoặc thiết bị bị hỏng; kê đơn hoặc liều lượng không phù hợp đối với thuốc an thần, thuốc ức chế hoặc các loại thuốc tương tự ảnh hưởng đến hệ thần kinh trung ương; giày dép hoặc dụng cụ hỗ trợ đi lại không phù hợp; giám sát không đầy đủ; và không cung cấp sự trợ giúp cần thiết.

12. Gãy xương: Các cư dân cao tuổi tại viện dưỡng lão – đặc biệt là những người mắc bệnh loãng xương – có nguy cơ cao hơn bị gãy xương hoặc chấn thương xương do tai nạn, và những cư dân từ 75 tuổi trở lên là nhóm có nguy cơ cao nhất so với các nhóm tuổi khác. Các chấn thương này bao gồm gãy xương tự phát, gãy xương do căng thẳng và gãy xương do chấn thương; các nguyên nhân phổ biến bao gồm việc di chuyển hoặc nâng bệnh nhân không đúng cách, giám sát không đầy đủ đối với bệnh nhân ngồi xe lăn, đào tạo không đầy đủ về cách xử lý các nhu cầu di chuyển của bệnh nhân, và các điều kiện nguy hiểm trong cơ sở có thể dẫn đến tai nạn trượt ngã. Chấn thương gãy xương có thể đòi hỏi nhiều tháng để phục hồi cả về thể chất lẫn tâm lý, ngay cả khi được điều trị ngay lập tức, và viện dưỡng lão có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý khi sự sơ suất của họ trực tiếp dẫn đến tai nạn và chấn thương.

13. Nhiễm trùng: Đang diễn ra một đợt bùng phát đáng tiếc về các ca nhiễm trùng không phải xảy ra bên ngoài các cơ sở y tế, mà ngay bên trong các cơ sở này, dẫn đến hơn 1,7 triệu ca nhiễm trùng mỗi năm chỉ tính riêng trong các bệnh viện. Các viện dưỡng lão cũng dễ bị ảnh hưởng bởi những ca nhiễm trùng này, thường xuất phát từ việc truyền máu, ống thông, phòng bệnh nhân, vết mổ phẫu thuật hoặc dụng cụ phẫu thuật, máy thở và các thiết bị y tế khác. Các viện dưỡng lão phải có các chính sách kiểm soát nhiễm trùng toàn diện để bảo vệ tất cả mọi người trong cơ sở, bao gồm bệnh nhân, nhân viên và khách thăm viếng, và các chính sách này bao gồm vệ sinh tay, trang thiết bị bảo hộ cá nhân, quy trình cách ly, vệ sinh môi trường và các yếu tố khác. Viện dưỡng lão có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với các trường hợp nhiễm trùng xảy ra trong cơ sở do sơ suất.

14. Việc giám sát chưa đầy đủ: Việc giám sát không đầy đủ tại các viện dưỡng lão thường do thiếu nhân viên và/hoặc đào tạo nhân viên không đúng cách, và có thể dẫn đến nhiều vấn đề khác nhau cho bệnh nhân, từ mất nước/suy dinh dưỡng và loét do nằm lâu đến sai sót trong dùng thuốc, tai nạn khi di chuyển, chấn thương liên quan đến giường nằm, và thậm chí là nhiễm trùng hoặc các biến chứng y tế. Các viện dưỡng lão phải luôn đảm bảo đủ nhân viên để đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân và xử lý kịp thời các tình huống khẩn cấp; nếu bệnh nhân không được nhân viên giám sát đúng cách, có thể dẫn đến chấn thương nghiêm trọng và thậm chí tử vong. Nếu bệnh nhân bị chấn thương hoặc mắc bệnh do hậu quả trực tiếp của việc giám sát không đầy đủ, viện dưỡng lão có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý.

15. Sai sót trong việc dùng thuốc: Các sai sót trong dùng thuốc có thể phòng ngừa được gây ra hàng trăm nghìn trường hợp tác dụng phụ của thuốc (ADEs) mỗi năm, và tại các viện dưỡng lão, chúng có thể dẫn đến chấn thương/bệnh tật nghiêm trọng, thậm chí tử vong. Những sai sót này bao gồm kê đơn sai loại thuốc hoặc liều lượng, dán nhãn thuốc sai, không thu thập đầy đủ tiền sử bệnh của bệnh nhân, và không ghi chép phản ứng của bệnh nhân đối với các loại thuốc cụ thể. Các sự cố thuốc gây hại ước tính cướp đi 98.000 sinh mạng và gây thiệt hại $3,5 tỷ mỗi năm cho xã hội, và cư dân tại các viện dưỡng lão đặc biệt dễ bị tổn thương không thể phục hồi hoặc tử vong do sai sót trong việc dùng thuốc: khoảng 800.000 sự cố thuốc gây hại xảy ra mỗi năm tại các cơ sở chăm sóc dài hạn.

16. Dùng thuốc quá liều: Dùng thuốc quá liều là một sai sót trong việc dùng thuốc, trong đó bệnh nhân tại viện dưỡng lão được kê đơn một lượng thuốc quá nhiều, cả về số lượng lẫn liều lượng. Việc dùng thuốc quá liều vô ý có thể xảy ra do thiếu nhân viên hoặc nhân viên thiếu kinh nghiệm và chưa được đào tạo đúng cách, còn việc dùng thuốc quá liều có chủ ý có thể xảy ra khi cơ sở chăm sóc có ý định sai trái là gây mê bệnh nhân trong thời gian dài – còn được gọi là “kiềm chế bằng hóa chất” – thay vì giải quyết tận gốc vấn đề của bệnh nhân, điều này thường xuất phát từ triết lý chăm sóc sai lầm, thường xuyên dựa vào việc dùng thuốc quá liều. Thực hành này có thể dẫn đến thương tích nghiêm trọng, bệnh tật hoặc tử vong, dù là cố ý hay không, và các viện dưỡng lão phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với những sai sót này.

17. Bạo hành thể chất: Lạm dụng thể chất tại các viện dưỡng lão liên quan đến bạo lực hoặc sử dụng sức mạnh thể chất và có thể diễn ra dưới nhiều hình thức khác nhau. Các dấu hiệu phổ biến của việc lạm dụng bệnh nhân bao gồm vết cào, vết cắn, vết bầm tím, vết bỏng hoặc thậm chí là việc sử dụng các biện pháp kiềm chế không phù hợp. Thống kê cho thấy những người trên 80 tuổi có nguy cơ bị lạm dụng thể chất tại các viện dưỡng lão cao nhất, và đáng tiếc là phần lớn các trường hợp lạm dụng này không được báo cáo: theo một số ước tính, chỉ có 1 trong 6 bệnh nhân bị lạm dụng thể chất báo cáo sự việc sau đó, dẫn đến việc các tổ chức như CDC và NCPEA gọi lạm dụng người cao tuổi là “vấn đề vô hình”. Do đó, điều quan trọng là phải hiểu cả các dấu hiệu thể chất và hành vi cho thấy có thể đang xảy ra lạm dụng.

18. Hành hung: Hành hung và đánh đập là hình thức lạm dụng thể chất trắng trợn nhất tại các viện dưỡng lão và là một trong những vi phạm nghiêm trọng nhất đối với quyền của bệnh nhân. Hành hung thể chất có thể bao gồm đấm, tát, đá, lắc mạnh và các hình thức sử dụng vũ lực khác; mặc dù phần lớn nạn nhân tại các viện dưỡng lão bị nhân viên hành hung, nhưng hành hung giữa các cư dân trong cơ sở cũng có thể xảy ra do sự sơ suất của nhân viên, đặc biệt là việc giám sát không đầy đủ. Có nhiều yếu tố rủi ro dẫn đến hành hung thể chất tại các viện dưỡng lão: một số cơ sở không sàng lọc nhân viên đúng cách và có thể tuyển dụng những người không ổn định về tâm lý hoặc có khuynh hướng bạo lực; tình trạng thiếu nhân viên có thể gây áp lực lớn lên nhân viên, khiến họ hành động thiếu lý trí; và những hạn chế về thể chất hoặc tâm lý của một số cư dân khiến họ trở thành mục tiêu đáng tiếc của bạo lực.

19. Các biện pháp kiềm chế về mặt vật lý hoặc hóa học: Phải tôn trọng nhân phẩm và quyền tự do di chuyển của bệnh nhân tại các viện dưỡng lão. Đôi khi, nhân viên viện dưỡng lão có thể sử dụng các biện pháp kiềm chế về thể chất hoặc hóa học để xử lý trường hợp bệnh nhân kích động, nhưng đây chỉ nên là phương án cuối cùng khi thực sự cần thiết. Việc sử dụng các biện pháp kiềm chế một cách không cần thiết hoặc quá mức không chỉ vi phạm quyền của bệnh nhân, mà còn có thể dẫn đến chấn thương cho bệnh nhân, từ chấn thương đầu đến gãy xương và chảy máu trong. Những bệnh nhân có tiền sử ngã, khả năng nhận thức kém hoặc đang dùng thuốc chống loạn thần có thể có nguy cơ cao hơn khi bị sử dụng các biện pháp kiềm chế một cách cẩu thả, và nhân viên và/hoặc cơ sở chăm sóc phải chịu trách nhiệm về những đau đớn và khổ sở về thể chất và/hoặc tâm lý mà bệnh nhân phải gánh chịu.

20. Nhiễm trùng huyết: Nhiễm trùng huyết có thể xảy ra khi vi khuẩn xâm nhập vào máu và thường phát triển từ loét do nằm liệt giường cũng như các biến chứng y tế tương tự. Nhiễm trùng huyết nặng, còn được gọi là “sốc nhiễm trùng”, có thể gây tử vong nếu không được điều trị càng sớm càng tốt; do đó, việc theo dõi chặt chẽ các tình trạng này và xác định nguyên nhân gốc rễ là rất quan trọng. Một viện dưỡng lão có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý nếu sự cẩu thả dẫn đến tình trạng gây ra nhiễm trùng huyết, chẳng hạn như loét do nằm lâu, hoặc nếu sự cẩu thả trực tiếp dẫn đến nhiễm trùng huyết hoặc sốc nhiễm trùng. Nếu bệnh nhân qua đời do sốc nhiễm trùng trực tiếp từ sự cẩu thả, viện dưỡng lão hoặc nhân viên có thể phải chịu trách nhiệm trong một vụ kiện đòi bồi thường do tử vong do lỗi.

21. Xâm hại tình dục: Lạm dụng tình dục tại các viện dưỡng lão là một vấn đề phổ biến nhưng thường không được báo cáo đầy đủ. Các dấu hiệu phổ biến của việc lạm dụng tình dục đối với bệnh nhân bao gồm chảy máu hoặc bầm tím ở vùng sinh dục; quần áo, khăn trải giường hoặc ga giường bị dính vết bẩn hoặc rách; cảm giác sợ hãi hoặc lo âu bất thường, đặc biệt khi có mặt một nhân viên cụ thể; và trầm cảm hoặc thay đổi tâm trạng. Mặc dù các viện dưỡng lão và nhân viên của họ có nghĩa vụ pháp lý đầy đủ trong việc đảm bảo an toàn cho cư dân và bảo vệ quyền lợi của họ, nhưng điều quan trọng là phải duy trì sự giao tiếp cởi mở với người thân của bạn để xác định càng sớm càng tốt liệu hành vi lạm dụng kinh hoàng như vậy có đang diễn ra hay không.

22. Lang thang: Việc bố trí nhân sự và giám sát bệnh nhân đầy đủ là điều thiết yếu tại các viện dưỡng lão, và một số bệnh nhân mắc các rối loạn tâm lý, như bệnh Alzheimer và chứng sa sút trí tuệ, có thể dễ đi lang thang khi không có người giám sát. Điều này có thể rất nguy hiểm, vì bệnh nhân không có người hỗ trợ có thể đối mặt với nguy cơ ngã, dẫn đến chấn thương nghiêm trọng hoặc thậm chí tử vong. Các yếu tố rủi ro khác bao gồm việc chưa quen với môi trường mới, những thay đổi gần đây trong phác đồ dùng thuốc, và các nhu cầu thể chất chưa được đáp ứng liên quan đến đói hoặc vệ sinh cá nhân. Nếu một bệnh nhân đi lang thang trong viện dưỡng lão mà không có sự giám sát thích hợp và bị thương, cơ sở và/hoặc các nhân viên cụ thể có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý về thương tích đó do sơ suất.

23. Tai nạn liên quan đến xe lăn: Mặc dù hầu hết các vụ tai nạn liên quan đến xe lăn đều hoàn toàn có thể phòng ngừa được, nhưng chúng thường xảy ra khi bệnh nhân đang được chuyển từ xe lăn sang ghế hoặc giường (hoặc ngược lại) và có thể dẫn đến chấn thương nghiêm trọng hoặc thậm chí tử vong. Những vụ tai nạn này có thể xảy ra khi nhân viên thiếu kinh nghiệm, được đào tạo không đúng cách hoặc vi phạm các quy trình tiêu chuẩn của cơ sở về việc vận chuyển bệnh nhân; mỗi trường hợp này đều có thể được coi là sự cẩu thả từ phía nhân viên và/hoặc chính viện dưỡng lão. Các nguyên nhân phổ biến khác bao gồm giám sát không đầy đủ, không kéo phanh khi xe lăn không di chuyển, hoặc không cố định xe lăn đúng cách trong phương tiện vận chuyển.

24. Tử vong do sơ suất: Tử vong do sơ suất tại viện dưỡng lão là hình thức sơ suất nghiêm trọng nhất, mà không có khoản bồi thường nào có thể bù đắp đầy đủ được. Các nguyên nhân phổ biến nhất trong những trường hợp này là mất nước và suy dinh dưỡng – những tình trạng này cũng khiến bệnh nhân dễ mắc các bệnh nhiễm trùng và bệnh tật hơn; cùng với các sai sót trong việc dùng thuốc, thường bao gồm việc kê đơn sai loại thuốc, liều lượng không phù hợp hoặc kết hợp nhiều loại thuốc không nên dùng chung, tất cả đều có thể gây tử vong trong một số trường hợp cụ thể. Khi cái chết do sơ suất của bệnh nhân là hậu quả trực tiếp từ sự sơ suất của viện dưỡng lão hoặc các nhân viên cụ thể tại đó, gia đình người quá cố có quyền hợp pháp yêu cầu bồi thường và buộc bên sơ suất phải chịu trách nhiệm về hành vi sai trái của họ.

Các luật sư chuyên về các vụ lạm dụng tại viện dưỡng lão ở Chicago có thể giúp bạn

Nếu quý vị nghi ngờ người thân của mình đã bị lạm dụng hoặc bỏ bê tại một viện dưỡng lão, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí. 844 See Mike đại diện cho các nạn nhân của hành vi lạm dụng và bỏ bê tại viện dưỡng lão trên toàn bang Illinois. Chúng tôi sẽ xử lý vụ việc của quý vị một cách nhanh chóng, tư vấn cho quý vị từng bước một, và sẽ không ngần ngại đưa vụ việc ra tòa để bảo vệ quyền lợi cho quý vị. Chiến lược tố tụng này sẽ giúp quý vị nhận được mức bồi thường cao nhất có thể. Hơn nữa, chúng tôi chỉ nhận phí luật sư khi thắng kiện. Lời hứa “không thu phí” của chúng tôi đơn giản như vậy. Do đó, quý vị không phải chịu bất kỳ rủi ro nào khi thuê văn phòng luật sư của chúng tôi — chỉ có cơ hội để đòi lại công lý. Hãy bảo vệ quyền lợi của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay.